IMSB
CUALIDAD

El compromiso permanente con la evolución tecnológica caracteriza IMSB en sus procesos de producción, contribuyendo para la definición de la cultura empresarial que combina el desarrollo tecnológico con el respeto a sus Valores.

La satisfacción del cliente es uno de los principales objetivos de IMSB: la atención al cliente y de sus necesidades es determinado por una serie de aspectos operacionales relativos al mejoramiento constante de productos, procesos y tecnología, la prevención constante de problemas relacionados al producto (aplicado a fin de garantizar su calidad  y confiabilidad), el respeto al cronograma de entrega y un servicio de post-venta, profesional y cualificado.

La inversión en entrenamiento constante del equipo, en nuevas tecnologías y procesos visan a proveer respuestas inmediatas y cualificadas y, equipos eficientes y confiables a los clientes en Brasil y el exterior.

  • Posee técnicos domiciliados y actuando regionalmente en todo Brasil y exterior;
  • Un 6% de la facturación son destinados al desarrollo de nuevas tecnologías;
  • Un 20% del cuadro de personal actúan directamente en la ingeniería;
  • Posee disponibilidad de piezas de repuesto y servicio de atención técnica para las marcas de AETNA GROUP.

Segmentos de mercado

Linhas de Produtos IMSB